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Por que não consigo baixar o aplicativo Supernormal?

Escrito por Katie Lane
Atualizado essa semana

Se você não consegue baixar o aplicativo Supernormal, isso geralmente se deve a requisitos de compatibilidade do sistema.

Verifique a compatibilidade do sistema

O aplicativo Supernormal está disponível atualmente para usuários de Mac e Windows. O aplicativo requer:

  • Processadores Apple Silicon (M1, M2, M3, M4 ou posteriores)

  • macOS 14.4.1 ou posterior

  • Windows 11 ou posterior. Não oferecemos suporte ao Windows 10 ou versões anteriores.

O aplicativo Supernormal não é compatível com Macs baseados em Intel.

Verifique as especificações do seu sistema

Para verificar se o seu Mac atende aos requisitos:

  1. Clique no menu Apple (🍎) no canto superior esquerdo da tela

  2. Selecione Sobre este Mac

  3. Confirme o tipo de processador e a versão do macOS

Sobre este Mac

Para verificar se o seu computador (Windows) atende aos requisitos:

  1. Acesse Configurações do Sistema

  2. Clique em Sobre

  3. Role até Especificações do Windows para ver a versão do Windows

Especificações do Windows

Atualize a versão do seu sistema

Para garantir que você está usando a versão mais recente do macOS:

  1. Abra as Configurações do Sistema

  2. Clique em Geral

  3. Selecione Atualização de Software

  4. Instale as atualizações disponíveis

Atualização de Software macOS

Para garantir que você está usando a versão mais recente do Windows:

  1. Abra as Configurações do Sistema

  2. Clique em Windows Update

  3. Instale as atualizações disponíveis clicando em Verificar atualizações

Windows Update

Precisa de ajuda adicional? Se o seu sistema atende a todos os requisitos mas você ainda não consegue baixar, entre em contato pelo [email protected].

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